Términos de Uso

¡Bienvenido a Rádio Indoor! Estos Términos de Uso ("Términos") rigen tu acceso y uso de nuestros servicios en línea, incluidos nuestro sitio web y plataforma de sonorización ("Servicio"), proporcionados por PostTree LLC.

1. Descripción del Servicio

Rádio Indoor es una plataforma profesional de sonorización para tiendas, redes y cualquier punto de venta. Nuestro Servicio ofrece:

• Música ambiental por streaming, con un catálogo musical amplio y actualizado;
• Generación de listas de reproducción con inteligencia artificial según el perfil de tu ambiente;
• Locuciones con voz humanizada generada por IA, para anuncios, cortinillas y comunicación interna;
• Programación automática por horario, día de la semana y turno;
• Estudio de audio integrado (editor, mezclador y grabador) incorporado en el navegador;
• Gestión multitienda con uso compartido de Contenido entre sucursales.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar nuestro Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder al Servicio. Debes tener al menos 18 años de edad para usar nuestro Servicio.

3. Cuentas y Requisitos

Al crear una cuenta con nosotros, debes proporcionarnos información precisa, completa y actualizada. No hacerlo constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la rescisión inmediata de tu cuenta en nuestro Servicio. Eres responsable de proteger la contraseña que utilizas para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción realizada con tu contraseña.

Edad Mínima: Debes tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y usar nuestro Servicio.

4. Modelo de Cobro y Pagos

Nuestro Servicio opera mediante suscripción recurrente. El plan puede facturarse de manera mensual o anual, según se elija al momento de la contratación. El acceso a las funcionalidades depende de la suscripción activa.

Método de Pago: Es obligatorio contar con un método de pago válido (tarjeta de crédito) para utilizar el Servicio. Utilizamos Stripe, un procesador de pagos externo certificado y seguro, para procesar todas las transacciones. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Renovación Automática: Las suscripciones se renovarán automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que las canceles antes del término del período de facturación.

Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tras la cancelación, continuarás teniendo acceso al Servicio hasta el final de tu período de facturación actual. No se cobrará ningún monto después de finalizar el período pagado.

Política de Reembolso: Las tarifas de suscripción no son reembolsables, salvo cuando lo exija la legislación aplicable o por decisión exclusiva de PostTree LLC en circunstancias excepcionales.

5. Disputas de Pago y Contracargos

En caso de que inicies una disputa de pago (contracargo o chargeback) con tu banco o emisora de tarjeta, tu cuenta será suspendida de inmediato hasta que la disputa sea resuelta. Si la disputa se resuelve a nuestro favor, tu cuenta será reactivada. Las disputas indebidas pueden resultar en la cancelación permanente de tu cuenta.

Si tienes algún problema con un cargo, comunícate con nosotros antes de iniciar una disputa para que podamos resolver la situación de forma amistosa.

6. Contenido y Propiedad Intelectual

Nuestro Servicio te permite crear listas de reproducción, configurar programaciones automáticas, generar locuciones por inteligencia artificial, cargar audios y almacenar grabaciones ("Contenido").

Tus Configuraciones y Datos: Las listas de reproducción, programaciones, grabaciones y demás configuraciones que crees siguen siendo de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada para procesar y almacenar dichos datos con el único propósito de operar y prestar el Servicio.

Contenido Generado por IA: Las locuciones y listas de reproducción generadas por inteligencia artificial en tu cuenta pueden ser utilizadas libremente para los fines comerciales y operativos de tu negocio. PostTree LLC se reserva el derecho de utilizar datos agregados y anonimizados para mejorar el Servicio.

Catálogo Musical: El acceso al catálogo musical por streaming se proporciona bajo licencia de los respectivos titulares de derechos. Aceptas utilizar el catálogo únicamente dentro de los términos del Servicio y en ambientes donde la sonorización esté permitida.

Derechos de Autor y Ejecución Pública: En algunos países y jurisdicciones, la ejecución pública de música en ambientes comerciales puede estar sujeta al pago de derechos de autor a entidades de gestión colectiva (como ECAD en Brasil, ASCAP/BMI en EE. UU., etc.). Es tu responsabilidad verificar y cumplir las obligaciones aplicables a tu establecimiento.

Eliminación de Datos: Al eliminar tu cuenta, tus configuraciones, listas de reproducción, grabaciones y demás datos serán eliminados de forma permanente de nuestros sistemas tras un período de retención de 30 días. Este período te permite recuperar tu cuenta en caso de que la hayas eliminado por error.

7. Uso de Inteligencia Artificial

Nuestra plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial de última generación para la generación de listas de reproducción y locuciones. No obstante, reconoces y aceptas que:

• El contenido generado por IA puede contener imprecisiones, errores o variaciones inesperadas;
• PostTree LLC no garantiza la precisión, integridad o adecuación del contenido generado para ningún propósito específico;
• Eres responsable de revisar y validar todo el contenido generado antes de utilizarlo públicamente;
• El uso del contenido generado es por tu cuenta y riesgo, especialmente cuando se trate de comunicación al público.

8. Uso Aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

• Crear, almacenar o distribuir contenido ilegal, fraudulento, ofensivo o malicioso;
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros;
• Difundir comunicaciones engañosas, falsas o que infrinjan los derechos del consumidor;
• Intentar comprometer la seguridad o disponibilidad del Servicio;
• Reproducir el catálogo musical en ambientes no autorizados o para fines no previstos;
• Generar contenido que infrinja las leyes aplicables en tu jurisdicción.

La violación de estas políticas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta, sin derecho a reembolso.

9. Discontinuación de Funcionalidades

Nos reservamos el derecho de discontinuar o modificar cualquier funcionalidad de la plataforma. En caso de discontinuación significativa de funcionalidades contratadas, notificaremos a los usuarios activos con al menos 60 (sesenta) días de anticipación a través del correo electrónico registrado.

10. Rescisión

Podemos rescindir o suspender tu cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, sin limitación, si infringes los Términos. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o comunicándote con nosotros.

Tras el cierre de tu cuenta, tus datos se conservarán durante 30 días para permitir su recuperación, después de lo cual serán eliminados de forma permanente.

11. Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o totalmente seguro. Podemos suspender temporalmente el acceso al Servicio para mantenimiento, actualizaciones o por motivos técnicos. En caso de caída de internet en tu establecimiento, Rádio Indoor puede continuar reproduciendo Contenido en caché local cuando dicha funcionalidad esté disponible, pero no existe garantía absoluta de continuidad.

12. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo. En ninguna circunstancia PostTree LLC será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de:

• Tu acceso o uso (o incapacidad de acceder o usar) del Servicio;
• Imprecisiones o errores en el contenido generado por IA;
• Pérdida de datos, ganancias u oportunidades comerciales;
• Interrupciones, fallas en el Servicio o indisponibilidad de catálogo musical específico;
• Obligaciones de derechos de autor no cumplidas por el usuario en su jurisdicción.

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Tu uso continuado del Servicio tras dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

14. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos Términos, comunícate con nosotros:

PostTree LLC
412 West 7th Street, Clovis, NM 88101, USA
Email: legal@posttr.ee
Teléfono: +1 575 242 5521