Términos de Uso

¡Bienvenido a Rádio Indoor! Estos Términos de Uso ("Términos") rigen tu acceso y uso de nuestros servicios en línea, incluidos nuestro sitio web y plataforma de sonorización ("Servicio"), proporcionados por PostTree LLC.

1. Descripción del Servicio

Rádio Indoor es una plataforma profesional de sonorización para tiendas, redes y cualquier punto de venta. Nuestro Servicio ofrece:

• Música ambiental por streaming, con listas de reproducción armadas manualmente a partir de un catálogo musical;
• Generación de listas de reproducción con inteligencia artificial según el perfil de tu negocio;
• Locutor con voz generada por IA, que habla entre las canciones siguiendo los guiones que escribes;
• Avisos en vivo, con locución generada por IA a partir del texto que escribes;
• Envío de tus propios anuncios en audio, organizados por día, fecha y horario;
• Procesamiento de audio en el propio reproductor, ejecutado en el navegador.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar nuestro Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder al Servicio. Debes tener al menos 18 años de edad para usar nuestro Servicio.

3. Cuentas y Requisitos

Al crear una cuenta con nosotros, debes proporcionarnos información precisa, completa y actualizada. No hacerlo constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la rescisión inmediata de tu cuenta en nuestro Servicio. El acceso al Servicio se hace con un código enviado a tu correo electrónico. Eres responsable de mantener seguro el acceso a ese correo y de cualquier actividad o acción realizada en tu cuenta.

Edad Mínima: Debes tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y usar nuestro Servicio.

4. Modelo de Cobro y Pagos

Nuestro Servicio opera mediante planes que agregan créditos a tu cuenta. Los créditos se consumen con las funcionalidades de inteligencia artificial (como la generación de listas de reproducción y de locuciones) y tienen una vigencia de 30 días a partir de la contratación; los que vencen primero se utilizan primero. Los créditos no utilizados no son reembolsables ni canjeables por dinero.

Prueba Gratuita: Las cuentas nuevas cuentan con 7 días de prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta, con una cantidad de créditos para probar el Servicio.

Método de Pago: Para contratar un plan es necesario contar con una tarjeta de crédito válida. Utilizamos Stripe, un procesador de pagos externo certificado y seguro, para procesar todas las transacciones. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores. Los montos se cobran en dólares estadounidenses (USD); los montos mostrados en otras monedas son solo una conversión aproximada, y el monto final en tu estado de cuenta depende de la conversión que realice tu banco o emisor de la tarjeta.

Renovación Automática: Mientras la renovación automática esté activada, el mismo plan se cobrará nuevamente en la tarjeta guardada cuando venzan tus créditos, cada 30 días.

Cancelación: Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento desde la sección de planes de tu cuenta. Los créditos que ya tienes siguen vigentes hasta su vencimiento, y no se cobrará ningún monto nuevo.

Créditos Agotados: Si tus créditos se agotan, tu radio seguirá sonando durante 7 días más. Transcurrido ese plazo, la reproducción se pausará hasta que se contrate un plan. Tu biblioteca, tus guiones y tus configuraciones se conservan.

Política de Reembolso: Las tarifas de suscripción no son reembolsables, salvo cuando lo exija la legislación aplicable o por decisión exclusiva de PostTree LLC en circunstancias excepcionales.

5. Disputas de Pago y Contracargos

En caso de que inicies una disputa de pago (contracargo o chargeback) con tu banco o emisora de tarjeta, tu cuenta será suspendida de inmediato hasta que la disputa sea resuelta. Si la disputa se resuelve a nuestro favor, tu cuenta será reactivada. Las disputas indebidas pueden resultar en la cancelación permanente de tu cuenta.

Si tienes algún problema con un cargo, comunícate con nosotros antes de iniciar una disputa para que podamos resolver la situación de forma amistosa.

6. Contenido y Propiedad Intelectual

Nuestro Servicio te permite crear listas de reproducción, escribir guiones y avisos, generar locuciones por inteligencia artificial, cargar audios y describir el perfil de tu negocio ("Contenido").

Tus Configuraciones y Datos: Las listas de reproducción, guiones, anuncios cargados y demás configuraciones que crees siguen siendo de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada para procesar y almacenar dichos datos con el único propósito de operar y prestar el Servicio.

Contenido Generado por IA: Las locuciones y listas de reproducción generadas por inteligencia artificial en tu cuenta pueden ser utilizadas libremente para los fines comerciales y operativos de tu negocio. PostTree LLC se reserva el derecho de utilizar datos agregados y anonimizados para mejorar el Servicio.

Catálogo Musical: El acceso al catálogo musical por streaming se proporciona bajo licencia de los respectivos titulares de derechos. Aceptas utilizar el catálogo únicamente dentro de los términos del Servicio y en ambientes donde la sonorización esté permitida.

Derechos de Autor y Ejecución Pública: En algunos países y jurisdicciones, la ejecución pública de música en ambientes comerciales puede estar sujeta al pago de derechos de autor a entidades de gestión colectiva del país donde opera tu establecimiento. Es tu responsabilidad verificar y cumplir las obligaciones aplicables a tu establecimiento.

Eliminación de Datos: Al eliminar tu cuenta, tus configuraciones, listas de reproducción, guiones, anuncios y demás datos serán eliminados de forma permanente de nuestros sistemas tras un período de retención de 30 días. Este período te permite recuperar tu cuenta en caso de que la hayas eliminado por error.

7. Uso de Inteligencia Artificial

Nuestra plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial de última generación para la generación de listas de reproducción y locuciones. No obstante, reconoces y aceptas que:

• El contenido generado por IA puede contener imprecisiones, errores o variaciones inesperadas;
• PostTree LLC no garantiza la precisión, integridad o adecuación del contenido generado para ningún propósito específico;
• Eres responsable de revisar y validar todo el contenido generado antes de utilizarlo públicamente;
• El uso del contenido generado es por tu cuenta y riesgo, especialmente cuando se trate de comunicación al público.

8. Uso Aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

• Crear, almacenar o distribuir contenido ilegal, fraudulento, ofensivo o malicioso;
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros;
• Difundir comunicaciones engañosas, falsas o que infrinjan los derechos del consumidor;
• Intentar comprometer la seguridad o disponibilidad del Servicio;
• Reproducir el catálogo musical en ambientes no autorizados o para fines no previstos;
• Generar contenido que infrinja las leyes aplicables en tu jurisdicción.

La violación de estas políticas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta, sin derecho a reembolso.

9. Discontinuación de Funcionalidades

Nos reservamos el derecho de discontinuar o modificar cualquier funcionalidad de la plataforma. En caso de discontinuación significativa de funcionalidades contratadas, notificaremos a los usuarios activos con al menos 60 (sesenta) días de anticipación a través del correo electrónico registrado.

10. Rescisión

Podemos rescindir o suspender tu cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, sin limitación, si infringes los Términos. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento comunicándote con nosotros a través del correo electrónico indicado al final de estos Términos.

Tras el cierre de tu cuenta, tus datos se conservarán durante 30 días para permitir su recuperación, después de lo cual serán eliminados de forma permanente.

11. Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o totalmente seguro. Podemos suspender temporalmente el acceso al Servicio para mantenimiento, actualizaciones o por motivos técnicos. La reproducción depende de la conexión a internet en tu establecimiento.

12. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo. En ninguna circunstancia PostTree LLC será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de:

• Tu acceso o uso (o incapacidad de acceder o usar) del Servicio;
• Imprecisiones o errores en el contenido generado por IA;
• Pérdida de datos, ganancias u oportunidades comerciales;
• Interrupciones, fallas en el Servicio o indisponibilidad de catálogo musical específico;
• Obligaciones de derechos de autor no cumplidas por el usuario en su jurisdicción.

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Tu uso continuado del Servicio tras dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

14. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos Términos, comunícate con nosotros:

PostTree LLC
412 West 7th Street, Clovis, NM 88101, USA
Email: legal@posttr.ee
Teléfono: +1 575 242 5521