Conditions d'Utilisation

Bienvenue sur Rádio Indoor ! Les présentes Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de nos services en ligne, y compris notre site web et notre plateforme de sonorisation ("Service"), fournis par PostTree LLC.

1. Description du Service

Rádio Indoor est une plateforme professionnelle de sonorisation pour boutiques, réseaux et tout point de vente. Notre Service propose :

• De la musique d'ambiance en streaming, avec un catalogue musical étendu et régulièrement mis à jour ;
• La génération de playlists par intelligence artificielle selon le profil de votre environnement ;
• Des annonces vocales humanisées générées par IA, pour les annonces, jingles et communication interne ;
• Une programmation automatique par horaire, jour de la semaine et plage horaire ;
• Un studio audio intégré (éditeur, mixeur et enregistreur) embarqué dans le navigateur ;
• Une gestion multi-boutiques avec partage de contenu entre filiales.

2. Acceptation des Conditions

En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne pourrez pas accéder au Service. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre Service.

3. Comptes et Conditions Requises

Lors de la création d'un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour. Le non-respect de cette obligation constitue une violation des Conditions, pouvant entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Service. Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service ainsi que de toutes les activités ou actions effectuées avec votre mot de passe.

Âge minimum : Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser notre Service.

4. Modèle de Facturation et Paiements

Notre Service fonctionne par abonnement récurrent. Le forfait peut être facturé mensuellement ou annuellement, selon le choix effectué au moment de la souscription. L'accès aux fonctionnalités dépend d'un abonnement actif.

Moyen de paiement : Un moyen de paiement valide (carte de crédit) est obligatoire pour utiliser le Service. Nous utilisons Stripe, un prestataire de paiement tiers certifié et sécurisé, pour traiter toutes les transactions. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit sur nos serveurs.

Renouvellement automatique : Les abonnements seront renouvelés automatiquement aux mêmes conditions, sauf si vous les annulez avant la fin de la période de facturation.

Annulation : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. Après l'annulation, vous continuerez à avoir accès au Service jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Aucun montant ne sera prélevé après la fin de la période payée.

Politique de remboursement : Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi applicable l'exige ou par décision exclusive de PostTree LLC dans des circonstances exceptionnelles.

5. Litiges de Paiement et Rétrofacturations

Si vous initiez un litige de paiement (chargeback) auprès de votre banque ou de l'émetteur de votre carte, votre compte sera immédiatement suspendu jusqu'à la résolution du litige. Si le litige est tranché en notre faveur, votre compte sera réactivé. Les litiges injustifiés peuvent entraîner l'annulation définitive de votre compte.

Si vous rencontrez un problème avec un prélèvement, contactez-nous avant d'initier un litige afin que nous puissions résoudre la situation à l'amiable.

6. Contenu et Propriété Intellectuelle

Notre Service vous permet de créer des playlists, configurer des programmations automatiques, générer des annonces vocales par intelligence artificielle, téléverser des fichiers audio et stocker des enregistrements ("Contenu").

Vos paramètres et données : Les playlists, programmations, enregistrements et autres paramètres que vous créez restent votre propriété. Vous nous accordez une licence limitée pour traiter et stocker ces données dans le seul but d'exploiter et de fournir le Service.

Contenu généré par IA : Les annonces vocales et playlists générées par intelligence artificielle dans votre compte peuvent être utilisées librement à des fins commerciales et opérationnelles de votre entreprise. PostTree LLC se réserve le droit d'utiliser des données agrégées et anonymisées pour améliorer le Service.

Catalogue musical : L'accès au catalogue musical en streaming est fourni sous licence des titulaires de droits respectifs. Vous acceptez d'utiliser le catalogue uniquement dans le cadre des Conditions du Service et dans des environnements où la sonorisation est autorisée.

Droits d'auteur et exécution publique : Dans certains pays et juridictions, l'exécution publique de musique dans des environnements commerciaux peut être soumise au paiement de droits d'auteur à des organismes de gestion collective (comme l'ECAD au Brésil, l'ASCAP/BMI aux États-Unis, la SACEM en France, etc.). Il vous incombe de vérifier et de respecter les obligations applicables à votre établissement.

Suppression des données : Lors de la suppression de votre compte, vos paramètres, playlists, enregistrements et autres données seront définitivement supprimés de nos systèmes après une période de conservation de 30 jours. Cette période vous permet de récupérer votre compte en cas de suppression par erreur.

7. Utilisation de l'Intelligence Artificielle

Notre plateforme utilise des modèles d'intelligence artificielle de dernière génération pour la génération de playlists et d'annonces vocales. Cependant, vous reconnaissez et acceptez que :

• Le contenu généré par IA peut contenir des imprécisions, erreurs ou variations inattendues ;
• PostTree LLC ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation du contenu généré à un objectif spécifique ;
• Vous êtes responsable de la révision et de la validation de tout contenu généré avant son utilisation publique ;
• L'utilisation du contenu généré se fait à vos propres risques, en particulier lorsqu'il s'agit de communication au public.

8. Utilisation Acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

• Créer, stocker ou diffuser du contenu illégal, frauduleux, offensant ou malveillant ;
• Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers ;
• Diffuser des communications trompeuses, fausses ou portant atteinte aux droits du consommateur ;
• Tenter de compromettre la sécurité ou la disponibilité du Service ;
• Reproduire le catalogue musical dans des environnements non autorisés ou à des fins non prévues ;
• Générer du contenu enfreignant les lois applicables dans votre juridiction.

La violation de ces règles peut entraîner la suspension ou l'annulation immédiate de votre compte, sans droit à remboursement.

9. Interruption de Fonctionnalités

Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de modifier toute fonctionnalité de la plateforme. En cas d'interruption significative de fonctionnalités souscrites, nous notifierons les utilisateurs actifs au moins 60 (soixante) jours à l'avance via l'adresse e-mail enregistrée.

10. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous enfreignez les Conditions. Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

Après la clôture de votre compte, vos données seront conservées pendant 30 jours pour permettre une récupération, après quoi elles seront définitivement supprimées.

11. Disponibilité du Service

Bien que nous nous efforcions de maintenir le Service disponible 24h/24 et 7j/7, nous ne garantissons pas qu'il sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou totalement sécurisé. Nous pouvons suspendre temporairement l'accès au Service pour maintenance, mises à jour ou pour des raisons techniques. En cas de coupure d'Internet dans votre établissement, Rádio Indoor peut continuer à diffuser du contenu en cache local lorsque cette fonctionnalité est disponible, mais il n'existe aucune garantie absolue de continuité.

12. Limitation de Responsabilité

Le Service est fourni "EN L'ÉTAT" et "SELON DISPONIBILITÉ", sans garantie d'aucune sorte. En aucun cas PostTree LLC ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant :

• De votre accès ou utilisation (ou de votre incapacité à accéder ou utiliser) du Service ;
• D'imprécisions ou d'erreurs dans le contenu généré par IA ;
• De pertes de données, de profits ou d'opportunités commerciales ;
• D'interruptions, de défaillances du Service ou d'indisponibilité d'un catalogue musical spécifique ;
• D'obligations en matière de droits d'auteur non respectées par l'utilisateur dans sa juridiction.

13. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant les nouvelles Conditions sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour". Votre utilisation continue du Service après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, contactez-nous :

PostTree LLC
412 West 7th Street, Clovis, NM 88101, USA
E-mail : [email protected]
Téléphone : +1 575 242 5521