Informativa sulla Privacy

PostTree LLC ("noi", "nostro" o "nostra") gestisce il servizio Rádio Indoor ("Servizio"). La presente pagina La informa in merito alle nostre politiche relative alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei dati personali quando Lei utilizza il nostro Servizio.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni al fine di fornire e migliorare il nostro Servizio.

Dati Personali: Al momento della creazione di un account e dell'utilizzo del nostro Servizio, raccogliamo informazioni che possono identificarLa, tra cui: nome, indirizzo e-mail, telefono (con prefisso internazionale), password (conservata in forma crittografata) e dati di pagamento elaborati da Stripe.

Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come Lei accede al Servizio e ne usufruisce, tra cui: indirizzo IP, tipo e versione del browser, pagine visitate, data e ora di accesso, tempo trascorso sulle pagine e altri dati diagnostici.

Dati Operativi: Quando Lei utilizza la piattaforma, conserviamo: playlist create, descrizioni utilizzate per la generazione tramite IA, voice-over registrati o generati, programmazioni configurate, cronologia di riproduzione e impostazioni audio (volumi, preset, ecc.).

Dati del Dispositivo Player: Per garantire il funzionamento della radio nel Suo esercizio, raccogliamo identificatori del dispositivo, IP, user-agent, stato online/offline e momento dell'ultima attività dei dispositivi connessi al Suo account.

Dati di Transazione: Conserviamo i registri delle Sue transazioni, comprensivi della cronologia dei pagamenti e dei rinnovi dell'abbonamento, ai fini di fatturazione e assistenza.

Cookie: Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per mantenere attiva la Sua sessione, ricordare la Sua preferenza linguistica e migliorare la Sua esperienza nel Servizio.

2. Uso dei Dati

PostTree LLC utilizza i dati raccolti per:

• Fornire, gestire e mantenere il nostro Servizio;
• Elaborare le Sue transazioni e gestire il Suo account;
• Personalizzare l'esperienza sonora della Sua attività (generazione di playlist, voice-over e programmazioni);
• ComunicarLe modifiche, aggiornamenti o cessazioni di funzionalità;
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle Sue richieste;
• Monitorare e analizzare l'utilizzo del Servizio per migliorie tecniche e di prodotto;
• Rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici, di sicurezza e di frode;
• Adempiere a obblighi legali, regolamentari e fiscali.

3. Elaborazione dei Pagamenti

Utilizziamo Stripe come processore di pagamenti terzo per elaborare tutte le transazioni. Stripe è un servizio certificato PCI-DSS Livello 1, lo standard di sicurezza più elevato per i pagamenti online.

Importante: Non conserviamo né abbiamo accesso ai dati completi della Sua carta di pagamento. Tali informazioni sono fornite direttamente a Stripe attraverso una connessione crittografata. L'uso dei Suoi dati di pagamento è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy di Stripe.

Conserviamo soltanto i registri delle transazioni effettuate (data, importo, stato) per finalità di cronologia degli acquisti, assistenza e adempimento degli obblighi fiscali.

4. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo, noleggiamo né commercializziamo i Suoi dati personali. Condividiamo i Suoi dati solo nelle seguenti situazioni:

• Con Stripe: Dati di transazione necessari per elaborare i pagamenti;
• Con i fornitori del catalogo musicale: Identificatori anonimi di esecuzione possono essere comunicati ai titolari dei diritti musicali, come previsto dai contratti di licenza;
• Obblighi di Legge: Quando richiesto dalla legge, da un provvedimento dell'autorità giudiziaria o da un'autorità governativa;
• Tutela dei Diritti: Per tutelare i nostri diritti legali, la sicurezza degli utenti o per indagare su frodi;
• Cessione d'Azienda: In caso di fusione, acquisizione o cessione di rami d'azienda.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i Suoi dati personali soltanto per il tempo necessario a fornire il Servizio e ad adempiere agli obblighi di legge:

• Account Attivo: I Suoi dati sono conservati finché il Suo account resta attivo;
• Dopo la Cancellazione dell'Account: Conserviamo i Suoi dati per 30 giorni al fine di consentire il recupero dell'account. Trascorso tale periodo, tutti i dati vengono definitivamente eliminati;
• Dati di Transazione: I registri delle transazioni finanziarie sono conservati fino a 7 anni per l'adempimento degli obblighi fiscali e contabili;
• Dati Aggregati: Dati anonimizzati e aggregati (privi di identificazione personale) possono essere conservati a tempo indeterminato per finalità statistiche.

6. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei Suoi dati è la nostra priorità. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS);
• Crittografia delle password mediante algoritmi sicuri;
• Archiviazione sicura dei dati su server protetti;
• Controllo degli accessi tramite PIN con autorizzazioni granulari per gli operatori della radio;
• Monitoraggio della sicurezza e rilevamento delle minacce.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci adoperiamo per proteggere i Suoi dati, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

7. I Suoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati

Lei dispone dei seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

• Accesso: Visualizzare e accedere ai Suoi dati dalle impostazioni dell'account;
• Rettifica: Aggiornare o correggere informazioni inesatte;
• Cancellazione: Richiedere l'eliminazione definitiva del Suo account e dei Suoi dati;
• Portabilità: Richiedere una copia dei Suoi dati in un formato strutturato;
• Opposizione: Opporsi al trattamento dei Suoi dati in determinate circostanze;
• Revoca del Consenso: Revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, acceda alle impostazioni del Suo account oppure ci contatti tramite l'indirizzo [email protected].

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

I Suoi dati possono essere trasferiti ed elaborati su server situati negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi (come Stripe). Utilizzando il nostro Servizio, Lei acconsente al trasferimento delle Sue informazioni in tali paesi, che possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse rispetto al Suo paese di residenza.

9. Privacy dei Minori

Il nostro Servizio è destinato esclusivamente a soggetti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni di minori di 18 anni. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta di dati riferiti a un minore, provvederemo a eliminare immediatamente tali informazioni.

10. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche delle nostre prassi o per ragioni di legge. La informeremo di modifiche sostanziali tramite:

• E-mail all'indirizzo registrato sul Suo account;
• Avviso evidenziato sul nostro sito web;
• Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima alla presente informativa.

Le raccomandiamo di consultare periodicamente la presente informativa. L'uso continuato del Servizio successivo alle modifiche costituisce Sua accettazione della nuova informativa.

11. Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy o qualora desiderasse esercitare i Suoi diritti in materia di protezione dei dati, La invitiamo a contattarci:

PostTree LLC
412 West 7th Street, Clovis, NM 88101, USA
Email: [email protected]
Telefono: +1 575 242 5521

Risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni.