Termos de Uso

Última atualização: 8 de maio de 2026

Bem-vindo à Rádio Indoor! Estes Termos de Uso ("Termos") governam seu acesso e uso dos nossos serviços online, incluindo nosso website e plataforma de sonorização ("Serviço"), fornecidos pela PostTree LLC.

1. Descrição do Serviço

A Rádio Indoor é uma plataforma profissional de sonorização para lojas, redes e qualquer ponto de venda. Nosso Serviço oferece:

  • Música ambiente via streaming, com catálogo musical extenso e atualizado;
  • Geração de playlists com inteligência artificial conforme o perfil do seu ambiente;
  • Locuções com voz humanizada gerada por IA, para anúncios, vinhetas e comunicação interna;
  • Programação automática por horário, dia da semana e turno;
  • Estúdio de áudio integrado (editor, mixer e gravador) embutido no navegador;
  • Gestão multi-loja com compartilhamento de conteúdo entre filiais.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar nosso Serviço, você concorda em estar vinculado por estes Termos. Se você não concordar com alguma parte dos termos, não poderá acessar o Serviço. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar nosso Serviço.

3. Contas e Requisitos

Ao criar uma conta conosco, você deve nos fornecer informações precisas, completas e atuais. A falha em fazer isso constitui uma violação dos Termos, que pode resultar na rescisão imediata de sua conta em nosso Serviço. Você é responsável por proteger a senha que usa para acessar o Serviço e por quaisquer atividades ou ações sob sua senha.

Idade Mínima: Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta e usar nosso Serviço.

4. Modelo de Cobrança e Pagamentos

Nosso Serviço opera por meio de assinatura recorrente. O plano pode ser cobrado mensal ou anualmente, conforme escolhido no momento da contratação. O acesso aos recursos depende da assinatura ativa.

Método de Pagamento: Um método de pagamento válido (cartão de crédito) é obrigatório para utilizar o Serviço. Utilizamos o Stripe, um processador de pagamentos terceirizado certificado e seguro, para processar todas as transações. Não armazenamos as informações do seu cartão de crédito em nossos servidores.

Renovação Automática: As assinaturas serão renovadas automaticamente sob as mesmas condições, a menos que você as cancele antes do término do período de faturamento.

Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. Após o cancelamento, você continuará a ter acesso ao Serviço até o final do seu período de faturamento atual. Nenhum valor será cobrado após o término do período pago.

Política de Reembolso: As taxas de assinatura não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei aplicável ou mediante decisão exclusiva da PostTree LLC em circunstâncias excepcionais.

5. Disputas de Pagamento e Chargebacks

Caso você inicie uma disputa de pagamento (chargeback) com seu banco ou administradora de cartão, sua conta será imediatamente suspensa até que a disputa seja resolvida. Se a disputa for resolvida em nosso favor, sua conta será reativada. Disputas indevidas podem resultar no cancelamento permanente da sua conta.

Se você tiver qualquer problema com uma cobrança, entre em contato conosco antes de iniciar uma disputa para que possamos resolver a situação de forma amigável.

6. Conteúdo e Propriedade Intelectual

Nosso Serviço permite que você crie playlists, configure programações automáticas, gere locuções por inteligência artificial, faça upload de áudios e armazene gravações ("Conteúdo").

Suas Configurações e Dados: As playlists, agendamentos, gravações e demais configurações que você cria permanecem sob sua propriedade. Você nos concede uma licença limitada para processar e armazenar esses dados com o único propósito de operar e fornecer o Serviço.

Conteúdo Gerado por IA: As locuções e playlists geradas por inteligência artificial em sua conta podem ser usadas livremente para os fins comerciais e operacionais do seu negócio. A PostTree LLC reserva-se o direito de usar dados agregados e anonimizados para melhorar o Serviço.

Catálogo Musical: O acesso ao catálogo musical via streaming é fornecido sob licença dos respectivos detentores de direitos. Você concorda em utilizar o catálogo apenas dentro dos termos do Serviço e em ambientes onde a sonorização seja permitida.

Direitos Autorais e Execução Pública: Em alguns países e jurisdições, a execução pública de música em ambientes comerciais pode estar sujeita ao pagamento de direitos autorais a entidades de gestão coletiva (como ECAD no Brasil, ASCAP/BMI nos EUA, etc.). É de sua responsabilidade verificar e cumprir as obrigações aplicáveis ao seu estabelecimento.

Exclusão de Dados: Ao excluir sua conta, suas configurações, playlists, gravações e demais dados serão permanentemente excluídos de nossos sistemas após um período de retenção de 30 dias. Este período permite que você recupere sua conta caso tenha excluído por engano.

7. Uso de Inteligência Artificial

Nossa plataforma utiliza modelos de inteligência artificial de última geração para geração de playlists e locuções. No entanto, você reconhece e concorda que:

  • O conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões, erros ou variações inesperadas;
  • A PostTree LLC não garante a precisão, completude ou adequação do conteúdo gerado para qualquer propósito específico;
  • Você é responsável por revisar e validar todo conteúdo gerado antes de utilizá-lo publicamente;
  • O uso do conteúdo gerado é por sua conta e risco, especialmente quando se tratar de comunicação ao público.

8. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

  • Criar, armazenar ou distribuir conteúdo ilegal, fraudulento, ofensivo ou malicioso;
  • Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros;
  • Veicular comunicações enganosas, falsas ou que infrinjam direitos do consumidor;
  • Tentar comprometer a segurança ou disponibilidade do Serviço;
  • Reproduzir o catálogo musical em ambientes não autorizados ou para finalidades não previstas;
  • Gerar conteúdo que viole leis aplicáveis em sua jurisdição.

A violação destas políticas pode resultar na suspensão ou cancelamento imediato da sua conta, sem direito a reembolso.

9. Descontinuação de Funcionalidades

Reservamo-nos o direito de descontinuar ou modificar qualquer funcionalidade da plataforma. Em caso de descontinuação significativa de recursos contratados, notificaremos os usuários ativos com pelo menos 60 (sessenta) dias de antecedência através do e-mail cadastrado.

10. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco.

Após o encerramento da sua conta, seus dados serão mantidos por 30 dias para permitir recuperação, após o qual serão permanentemente excluídos.

11. Disponibilidade do Serviço

Embora nos esforcemos para manter o Serviço disponível 24/7, não garantimos que o Serviço estará ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro. Podemos suspender temporariamente o acesso ao Serviço para manutenção, atualizações ou por razões técnicas. Em caso de queda de internet no seu estabelecimento, a Rádio Indoor pode continuar reproduzindo conteúdo em cache local quando essa funcionalidade estiver disponível, mas não há garantia absoluta de continuidade.

12. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "COMO ESTÁ" e "CONFORME DISPONÍVEL", sem garantias de qualquer tipo. Em nenhuma circunstância a PostTree LLC será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes:

  • Do seu acesso ou uso (ou incapacidade de acessar ou usar) do Serviço;
  • De imprecisões ou erros no conteúdo gerado por IA;
  • De perda de dados, lucros ou oportunidades comerciais;
  • De interrupções, falhas no Serviço ou indisponibilidade de catálogo musical específico;
  • De obrigações de direitos autorais não cumpridas pelo usuário em sua jurisdição.

13. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Notificaremos sobre quaisquer alterações materiais publicando os novos Termos nesta página e atualizando a data de "última atualização". Seu uso continuado do Serviço após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

14. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco:

PostTree LLC
412 West 7th Street, Clovis, NM 88101, USA
Email: [email protected]
Telefone: +1 575 242 5521