TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.1. Debe registrarse y aceptar los Términos de Uso para utilizar la plataforma.

1.2. Al registrarse en la plataforma, usted acepta proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada sobre usted según lo solicitado en el formulario de registro, y actualizarla cuando sea necesario. No se puede utilizar información que pueda causar confusión, que viole los derechos de terceros de cualquier tipo o que se considere ofensiva, vulgar o inapropiada de cualquier otro modo. Posttree LLC puede eliminar al usuario o, a su discreción, cambiar cualquier nombre de usuario que viole las condiciones establecidas en estos Términos de Uso.

2.1. La Plataforma consta de uno o más servicios de Software como Servicio (SaaS) puestos a disposición por Posttree LLC, que incluyen, entre otros, herramientas de automatización, gestión de contenido y otras soluciones digitales ("Servicios"). Las funcionalidades específicas de cada Servicio se describen en la documentación o en la página del producto respectivo.

2.2. El uso de ciertos Servicios puede estar sujeto a términos y condiciones específicos adicionales, que se presentarán al Usuario antes de su uso y que complementarán estos Términos de Uso.

3.1. La infraestructura mínima requerida para utilizar la plataforma incluye un dispositivo compatible (como una computadora o dispositivo móvil) con acceso a Internet de banda ancha y hardware y software compatibles, según se especifica en la documentación de cada Servicio.

3.2. Se recomienda utilizar la última versión de los navegadores de Internet compatibles para garantizar la mejor experiencia y seguridad.

3.3. Posttree LLC no se responsabiliza por la inestabilidad en la conexión a Internet del Usuario, ni por el mantenimiento de sus dispositivos.

4.1. El Usuario es el único y exclusivo responsable de todo el contenido que inserte, envíe, procese o muestre en o a través de la Plataforma ("Contenido del Usuario"), incluida su legalidad, confiabilidad e idoneidad. Posttree LLC no se responsabiliza por ningún Contenido del Usuario.

5.1. Los montos adeudados por el Usuario a Posttree LLC están disponibles en el mes siguiente a la aceptación de estos Términos de Uso. Los pagos de los montos indicados deben realizarse a través de los métodos de pago acordados y puestos a disposición por Posttree LLC, cobrándose mensualmente la tarifa del plan respectivo elegido by el Usuario y cualquier cargo adicional por la contratación de paquetes o actualizaciones.

5.2. El Usuario reconoce y acepta que, dependiendo del Servicio utilizado, pueden aplicarse tarifas o licencias de terceros (por ejemplo, derechos de ejecución pública de música, licencias de uso de imágenes, etc.) que no están incluidas en el plan contratado. El cobro de dichos montos es responsabilidad única y exclusiva del Usuario ante las entidades competentes.

5.3. La tarifa mensual acordada puede ser reajustada anualmente, de acuerdo con la política de precios de Posttree LLC, que será comunicada al Usuario con un aviso previo razonable. Se pueden considerar factores como las tasas de inflación relevantes en los mercados de operación o los costos operativos.

5.3.1. Sin perjuicio de la cláusula anterior, Posttree LLC, a su entera discreción, en cualquier momento y con previo aviso según lo exija la ley local, podrá cambiar los valores de las tarifas mensuales, planes y/o promociones disponibles en el momento de la contratación.

5.4. El Usuario, a su entera discreción y en cualquier momento, puede cambiar el plan contratado para que se adapte mejor a sus necesidades. En esta ocasión, la tarifa mensual se cambiará al valor del nuevo plan elegido y se cobrará en la próxima factura o ciclo de pago.

5.5. Después de la fecha de vencimiento, si no se paga la factura mensual, se notificará al Usuario a través del correo electrónico indicado en su cuenta. Si Posttree LLC no confirma el pago, el servicio podrá ser suspendido inmediatamente por falta de pago después de un período de aviso razonable (p. ej., 7 días). Para reactivar el servicio, el Usuario deberá pagar los montos vencidos, más los cargos por pago atrasado permitidos por la ley aplicable.

5.6. Si Posttree LLC no puede restablecer los pagos con el Usuario dentro de los 14 (catorce) días calendario posteriores a la fecha de vencimiento, este contrato se considerará rescindido y la cuenta con todas las configuraciones y personalizaciones del Usuario se eliminará automáticamente de la plataforma.

5.7. El usuario puede cambiar la cantidad de recursos que utilizará de los servicios elegidos en su cuenta, y los valores de dichos cambios (cantidad de unidades) se indicarán en el momento del cambio, quedando a criterio del usuario proceder o no con la solicitud. Todas las cláusulas previstas en el contrato se aplicarán por igual a la(s) nueva(s) unidad(es).

Posttree LLC ofrece acceso a servicios digitales a través de planes de suscripción. Como se trata de un producto intangible con entrega inmediata, no ofrecemos reembolsos después de la confirmación del pago, excepto en los siguientes casos:

• Imposibilidad técnica comprobada de acceder a la plataforma debido a una falla atribuible exclusivamente a Posttree LLC;
• Facturación incorrecta o duplicada;
• Cancelación de un plan antes de su uso, siempre que se solicite dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el usuario, en un plazo de hasta 10 (diez) días hábiles.

Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a: [email protected].

7.1. El plazo de los servicios aquí contratados comienza en la fecha de aceptación de estos Términos de Uso por parte del Usuario y continuará por un período indefinido.

7.2. El Usuario puede cancelar los servicios contratados en cualquier momento; sin embargo, el Usuario debe notificar a Posttree LLC a través de [email protected] con al menos 7 (siete) días de antelación a la fecha de vencimiento de la facturación.

7.3. La rescisión solicitada por el Usuario no implica el pago de ninguna tarifa de rescisión, a menos que se especifique lo contrario en el plan contratado. Sin embargo, el Usuario no puede dejar de pagar las deudas por los servicios prestados, incluso si no los ha utilizado por cualquier motivo. La cuenta con todas las configuraciones y personalizaciones del Usuario será eliminada automáticamente de la plataforma después de un período razonable desde la rescisión, de acuerdo con la política de retención de datos de Posttree LLC y las leyes aplicables.

7.4. El incumplimiento de las obligaciones aquí asumidas debido a eventos fuera del control de las partes, como los que constituyen fuerza mayor, según lo definido por las leyes aplicables, no constituye una causa de rescisión contractual;

8.2. El Usuario deberá notificar inmediatamente a Posttree LLC sobre cualquier pérdida, robo, acceso no autorizado o cualquier violación de seguridad relacionada con sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña de la plataforma) de la que tenga conocimiento. En tales situaciones, el Usuario debe cambiar su contraseña de inmediato.

9.1. Posttree LLC es el único y exclusivo propietario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma y cualquier otro sistema y programa informático, marcas comerciales, logotipos, nombres de dominio, diseños, configuraciones visuales, diseños, patentes, modelos industriales, textos, gráficos, obras, imágenes, videos, utilizados en la prestación de los servicios objeto de estos Términos de Uso, a excepción de las obras musicales y sus fonogramas ("Propiedad Intelectual").

9.2. Posttree LLC otorga al Usuario una licencia revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la plataforma para los fines establecidos en estos Términos de Uso y para los establecimientos contratados. El Usuario no puede usar ni permitir el uso de la plataforma para ningún otro propósito que no sea el procesamiento de su información o la de una entidad legal indicada en el momento del registro. Esta licencia no implica la capacidad de acceder a otros recursos más allá de los originalmente puestos a disposición por la plataforma. Bajo ninguna circunstancia el Usuario tendrá acceso al código fuente de la plataforma.

9.2.1. La autorización para usar la plataforma se proporciona de forma personal, es decir, limitada a cada entidad legal/Usuario registrado (identificado por su número de registro fiscal o equivalente). Por lo tanto, las sucursales o empresas afiliadas, controladas o controladoras deben obtener una licencia específica para usar la plataforma.

9.2.2. Queda expresamente prohibida cualquier copia, reproducción o ingeniería inversa de la Propiedad Intelectual de Posttree LLC (incluida la plataforma). En caso de incumplimiento de esta cláusula, Posttree LLC podrá, a su entera discreción, tomar todas las medidas legales y/o extrajudiciales aplicables contra el Usuario, sus directores, empleados, socios y colaboradores.

9.3. En caso de detectar cualquier intento de fraude, Posttree LLC podrá, a su entera discreción y sin previo aviso, cancelar la suscripción del Usuario, sin perjuicio de las cantidades que Posttree LLC tenga derecho a recibir del Usuario.

10.1. La Plataforma puede contener o integrarse con contenido, servicios o recursos de terceros (p. ej., música, imágenes, API). El uso de dichos recursos puede estar sujeto a términos y condiciones y políticas de privacidad adicionales de estos terceros.

10.2. El Usuario es el único responsable de obtener todas las licencias y autorizaciones necesarias para el uso de contenido de terceros en relación con los Servicios, así como del pago de cualquier tarifa aplicable (como derechos de ejecución pública, regalías, etc.) a las organizaciones de gestión colectiva u otros titulares de derechos.

10.3. Posttree LLC no es responsable de ningún contenido de terceros ni del incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones de licencia.

10.4. Si usted es el propietario de los derechos de propiedad intelectual de cualquier contenido utilizado en la plataforma, o está autorizado para defender dichos derechos, y desea solicitar su eliminación, comuníquese con Posttree LLC en [email protected].

11.2. En ningún caso Posttree LLC será responsable por lesiones personales o cualquier daño incidental, especial, indirecto o consecuente, incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, corrupción o pérdida de datos, falla en la transmisión o recepción de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, que surja de o esté relacionado con su uso o incapacidad para usar la plataforma, por cualquier motivo.

12.1. Esta Política de Privacidad explica el uso de la información que puede recopilarse como resultado del uso de la plataforma, las operaciones de servicio al cliente y otras actividades (colectivamente, "Servicio"), ofrecidas y operadas por Posttree LLC. Posttree LLC se compromete a procesar los datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en las jurisdicciones donde opera, incluidas, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, según corresponda.

12.2. El Usuario también declara que es consciente de que, para disfrutar de las funcionalidades de la plataforma, deberá proporcionar información personal para que Posttree LLC pueda proceder con la facturación de la tarifa mensual del plan contratado por el Usuario, emitir documentos fiscales y prestar los Servicios.

12.3. A los efectos de este documento, "información personal" significa cualquier información que pueda usarse para identificar a una persona o empresa, incluidos, entre otros, su nombre, calificación personal, número de identificación fiscal o equivalente (como CPF o CNPJ en Brasil, NIF en Portugal y España, EIN en los Estados Unidos, u otros números de identificación fiscal locales), dirección física o de correo electrónico, número de teléfono, otros datos de contacto, datos de facturación o cualquier otro dato que pueda ser suficiente para ser vinculado a esta información, según lo definen las leyes de protección de datos aplicables.

12.4. A los efectos de este documento, "información de acceso" significa cualquier información que pueda usarse para identificar datos sobre la cuenta del Usuario, su solicitud y actividades en Internet, la interacción con un servicio, los mensajes enviados o divulgados, la Dirección de Protocolo de Internet ("IP") y la hora de conexión, las URL del sitio de origen y el sitio que el Usuario puede visitar a continuación, el tipo y el idioma del navegador, una o más cookies que pueden identificar de forma única su navegador o su cuenta, información general y específica sobre el hardware de su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo, conexión a Internet, sistema operativo y número de versión utilizado.

12.5. Posttree LLC puede usar cookies, balizas web (web bugs) o tecnología similar para mejorar y personalizar la experiencia del Usuario al usar la plataforma, lo que incluye, entre otros, hacer un seguimiento de cierta información agregada del Usuario cuando el Usuario usa la plataforma, operar y mejorar las ofertas que se pueden hacer a través de la plataforma, ayudar a autenticar al Usuario cuando está usando la plataforma, recordar sus preferencias e información de registro, presentar y ayudar a medir e investigar la efectividad de las comunicaciones por correo electrónico de Posttree LLC y terceros autorizados. El Usuario puede configurar su navegador para aceptar todas las cookies, rechazarlas o notificarle cuándo se establece una cookie, y se le informará sobre el uso de cookies según lo exijan las leyes aplicables (p. ej., a través de un banner de consentimiento de cookies). Sin embargo, si el Usuario rechaza todas las cookies, es posible que el Usuario no pueda usar partes de la plataforma.

12.6. El acceso a la información personal y la información de acceso (colectivamente, "Información") que puede recopilar Posttree LLC se limita a los empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios bajo contrato con Posttree LLC que necesiten conocer esta información para procesarla en nombre de Posttree LLC y para ayudar con nuestras operaciones comerciales.

13.1. Posttree LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso y la Política de Privacidad en cualquier momento, a su entera discreción. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la versión revisada en la Plataforma o mediante notificación al Usuario, según corresponda. El uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituirá el consentimiento del Usuario a dichos cambios. Recomendamos que el Usuario revise periódicamente estos documentos.

14.1. Acuerdo Completo: Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Posttree LLC en la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Posttree LLC con respecto a la Plataforma.

14.2. Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos de Uso es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de estos Términos de Uso, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3. Renuncia: Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término, y el hecho de que Posttree LLC no haga valer ningún derecho o disposición en virtud de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

14.4. Cesión: Estos Términos de Uso y cualquier derecho y licencia otorgados en virtud del presente no pueden ser transferidos o cedidos por el Usuario, pero pueden ser cedidos por Posttree LLC sin restricciones.

14.5. Títulos: Los títulos de las secciones en estos Términos de Uso son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.

El presente instrumento se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales del Condado de Curry, Nuevo México. Sin embargo, esta cláusula no impide que los consumidores inicien procedimientos en los tribunales de su país de residencia, ni los priva de la protección que les confieren las disposiciones imperativas de la legislación local.